Featured Posts

Un rumor....un virus

March 16, 2020

Una breve historia.

 

Juan escuchó un rumor sobre Alberto, un colega de profesión. Al parecer Alberto había dicho algo sobre Juan, que él creyó sin más, y le molestó.

 

Juan envió un wasap a Alberto diciéndole que había escuchado lo que estaba diciendo sobre él, y aclarándole que no era cierto, y que la verdad era otra.

 

Alberto se quedó petrificado, puesto que lo que había dicho siempre sobre Juan había sido positivo. Sumido en una profunda tristeza, y pensando que todo aquello era muy injusto, sentía que no entendía nada… hasta que el coronavirus le recordó que un rumor actúa como un virus.

 

 

Habiendo sido testigo directo en esta historia, me gustaría recuperar el libro “Virus” (lamentablemente descatalogado) de mi amigo y socio Ferran Ramon-Cortés. El libro explora el peligro de los rumores, su similitud de funcionamiento con un virus, y propone acciones para conseguir una buena comunicación, como si fuera la vacuna ante un rumor.

 

Y la primera gran e importante reflexión es:

 


Antes de hacer circular una información deberíamos estar completamente seguro de dos cosas:

“que es absolutamente cierta, y que hacerla correr contribuirá positivamente”.

 

 

Otras reflexiones a tener en cuenta son:
 

  • El rumor elimina detalles que son esenciales para entender la realidad objetiva

  • Una vez empieza a circular, el rumor puede ir cambiando, y pasar a estadios más virulentos (como el virus).

  • El caldo de cultivo del rumor es la desconfianza; en un entorno de confianza el rumor no puede progresar.
    El rumor despierta creencias que estaban dormidas en el receptor, ocultas o inconscientes.

  • Si existe una cierta desconfianza, por la razón que sea, lo que sucede es que el rumor, que en otro momento hubiera pasado desapercibido, ahora tiene un efecto desproporcionado. Es como que encuentra al receptor bajo de defensas.

 

Basado en las reflexiones de Ferran en el libro, me permito hacer una adaptación de las pistas de actuación si recibes un rumor que te implica directamente, antes de actuar reactivamente y atacar:

 

1. Conocer bien a las personas.
Si conoces a las personas podrás tener una información privilegiada para dar mayor o menor credibilidad a algo que escuchas.

 

2. Auto reflexión sobre el rumor

Lo que has escuchado,

¿Cuán importante es como para darle credibilidad, o importancia?

¿qué despierta en ti, que no tiene que ver con el rumor? ¿Cuál es la creencia que está alimentando?

 

3. Exploración sobre el rumor

¿Quién ha iniciado el rumor? ¿Qué está diciendo exactamente? ¿en qué contexto sucedió? ¿Cuál es otra manera de interpretarlo en ese contexto? ¿Quién más estaba presente? ¿Cuál es la visión o interpretación de estas otras personas?

 

Si una vez realizada esta reflexión y exploración tienes todavía necesidad de hablar, clarificar o entender algo, entonces acércate a la persona implicada con curiosidad. Es importante trabajar(se) primero los prejuicios que se tengan, o de otro modo saldrán como ataque en la conversación, y el resultado no será sano para la relación.

 

Y una reflexión final, reconectando con el efecto “virus” y una de las recomendaciones de Ferran en el libro:

 

 

Rompe con las cadenas de contagio.

Hacer una actuación selectiva con las personas clave que pueden parar el proceso.

Please reload

Recent Posts

March 16, 2020

April 22, 2015

Please reload

Archive
Please reload

Search By Tags

I'm busy working on my blog posts. Watch this space!

Please reload

Follow Us
  • Facebook Basic Square
  • Twitter Basic Square
  • Google+ Basic Square

© 2020 The Coaches, Leadership & Coaching

Nombre *

Email *

Teléfono

Mensaje *